Ley N.° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor

Libro de Reclamaciones

Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa el formulario y recibirás una respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios ofrecidos por Equipos de Protección Peruanos S.A.C.

Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Hoja de reclamación

Cuéntanos qué sucedió

Completa todos los campos requeridos. Al enviar el formulario se abrirá tu cliente de correo con la información lista para remitir a nuestra área comercial.

I. Identificación del establecimiento
II. Identificación del consumidor reclamante
Dejar en blanco si el reclamante es mayor de edad.
III. Identificación del bien contratado
IV. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor: Este espacio será completado por Equipos de Protección Peruanos S.A.C. al recibir tu reclamación. Recibirás una respuesta a tu correo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.